RSS

Hot Desking

ဒီေန႕ ေန႕လည္ Admin & HR Manager နဲ႕ အျပင္သြားရင္း  Hot Desking Service ေပးတဲ့ ကုမၸဏီတစ္ခုကို ၀င္ၾကည့္ျဖစ္ခဲ့တယ္ အဲ့ဒီမွာ Hot Desking ကို ေရးထားတာေတြ႕လိုက္မိေတာ့ ယခင္ေရးထားမိတာေလးေတြနဲ႕ ျပန္ျပီေပါင္းစပ္ျပီး ေ၀မွ်မိပါတယ္

Hot-Desking:
the practice in and office of giving desks to workers when they are required, rather than giving each worker their own desk. (OAL Dictionary)

(Credit Photo: www.hcamag.com )


ေရးထားတာက ရိုးရိုးေလးေရးထားတာပါ........
စာဖတ္သူလည္း နားလည္ပါလိမ့္မယ္..........

ဒီမွာေျပာခ်င္တာက စားပြဲေပၚမွာေရးထားတဲ့ စကားလံုးပါ.....
Hell Desk ! ဆိုတဲ့စကားလံုးေလးပါ
ကၽြန္ေတာ္စဥ္းစားတယ္ ဒါက သေရာ္ထားတာလားလို႕ပါ.....

ဘာျဖစ္လို႕လဲဆိုေတာ့ ကၽြန္ေတာ္သိတာက Help Desk........ဆိုတဲ့စကားလံုးပါ

Reception လိုေနရာမ်ိဳးေပါ့.......
ဒါေပမဲ့ Reception လိုေတာ့မဟုတ္ဘူး

အျပင္ကလူတစ္ေယာက္က ကိစၥရွိလို႕ ကုမၸဏီ (သို႕) ဟိုတယ္ (သို႕) ဘဏ္ထဲ ကို ၀င္သြားတာေပါ့ဗ်ာ
သိခ်င္တာကို ေမးခ်င္ရင္ ံHelp Desk မွာရွိတဲ့ ၀န္ထမ္းကို လွမ္းေမးျပိး လမ္းညႊန္ခ်က္ ကိုရယူတာမ်ိဳးကိုေျပာတာပါ/ ဒါဆို လုပ္ငန္းလုပ္ရတာျမန္ဆန္ ေခ်ာေမြ႕တာေပါ့

Ref: Reder digest March-2011 မွာ ပါလာတဲ့ ကားတြန္းပံု ေလးပါ


http://alinkarnya.blogspot.com/2012/05/hell-desk-or-help-desk.html

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

“ထိုင္ခံု”

“ထိုင္ခံု”

" ကြ်န္မတို႔ ပာာ ထုိင္ခံုအတြက္ ၾကိုးစားၾကမွာလား ဘယ္ေနရာသြားသြား ထုိင္ခံုအဆင္သင္႔ ရွိေနတဲ႔ သူမ်ိဳးျဖစ္ေအာင္ၾကိဳးစားၾကမွာလား လူငယ္ေတြ သိဖုိ႔လိုပါတယ္။"

......................................
.................................................................


ခုေခတ္ လူငယ္ေတြက သင္တန္းေတြသိန္းခ်ီသန္းခ်ီေပးျပီးတက္ထားေပမဲ႔ လုပ္ငန္းခြင္ စစဝင္ တဲ႔အခ်ိန္မွာ ေအာက္ေျခကေနစရမယ္ဆိုတာသူတို႔မသိၾကဘူး။
“ကြ်န္ေတာ္က Marketing ကဗ်ာ သူတို႔ Admin က မျပီးတာေတြလာကူခိုင္းေနတယ္”
“ကြ်န္မက Customer Care က မသိရင္ သူ႔ Secretary လုိပဲ လူကိုတစ္မ်ိဳးျပီးတစ္မ်ိဳးခိုင္းေနတယ္။”
အစရွိသျဖင့္ဆိုတာမ်ိဴးေတြ ခုေခတ္ လုပ္ငန္းခြင္ထဲစဝင္ေနတဲ႔လူငယ္ေတြ ျငီးတြားေနတာၾကားေနရလုိ႔ပါ။
မဆိုင္တာေတြလုပ္ေနတယ္လုိ႔ ေတြးေနမယ့္အစား အေတြ႔အၾကံဳသစ္ရတယ္လို႔ သေဘာထားၾကည္႔ ပါလား။ ကိုယ္ကိုယ္တိုင္လဲလူငယ္မို႔ ညည္းဖူးတဲ႔အထဲမွာပါတယ္ေလ။
အလုပ္ငန္းခြင္ထဲမွာက ကုမၸဏီၾကီးရင္ ၾကီးသလုိ ငယ္ရင္ ငယ္သလို အလုပ္လုပ္ရတဲ႔ Procedure ေတြကမတူပါဘူး။ တစ္ခ်ိဴ ႔ကုမၸဏီေတြက ကုမၸဏီၾကီးေတြဆိုေတာ႔ ကိုယ္႔ Department နဲ႔ ကိုယ္ အလုပ္သီးသီးသန္႔သန္႔ လုပ္ရတယ္။ တစ္ခ်ိဴ ႔ၾကေတာ႔ မိသားစု ကုမၸဏီမ်ိဳးဆိုေတာ႔ ဘာညာသာရကာ ခဲြျခားမေနနိုင္ဘူး… လုပ္နိုင္တာရွိရင္ ခိုင္းမွာပဲ။ ကိုယ္ကလက္ေအာက္ငယ္ ဝန္ထမ္းဆို တာ ခိုင္းရင္ ဘာမဆိုလုပ္ရမွာပဲေလ။ ကိုယ္ပာာ ခုမွ လုပ္ငန္းခြင္ထဲစဝင္လာတဲ႔ သူဆိုတာေမ႔မထားဖုိ႔လိုတယ္။ကိုယ္႔ကိုယ္ကို ဘာဆိုတာေတာင္ သတ္မွတ္လုိ႔မရပါဘူး။ တစ္ခ်ိဴ႔လူငယ္ ေတြက သည္းခံနိုင္တယ္။ တစ္ခ်ိဴ႔လူငယ္ေတြၾက ေတာ႔  မဆိုင္တာေတြ လုပ္ေနရတယ္ဆိုျပီး ျပန္ေျပာလို႔ကလဲမရ ေဒါသေတြထြက္ျပီး အဆင္ မေျပျဖစ္ေရာ။ အထက္လူၾကီးေတြက ေသးေသးမႊားမြားသူတို႔ကိုယ္တိုင္မလုပ္ဘူး လူကို စက္ရုပ္ မ်ား မွတ္ေနလား ၊ ဆယ္႔နွစ္မ်ိဳးဂ်င္းသုပ္ လုပ္ေနရတယ္ ဆိုျပီး မခံနိုင္ျဖစ္ ေနတတ္တာ ။တကယ္ေတာ႔ ကိုယ္ ပာာဘာေကာင္မွမျဖစ္ေသးခင္ သည္းခံျပီးလုပ္ရမွာပဲ။ အလြန္အကြ်ံျဖစ္လာရင္ ေတာ႔ တစ္မ်ိဳးေပါ႔။ ခ်က္ခ်င္းလက္ငင္း ေရာ့အင့္ မန္ေနဂ်ာ၊ ေထြဂ်ာ အဲလိုမ်ိဳး ရာထူးေတြကို ကုမၸဏီေတြ ပံုအပ္မေပးၾကပါဘူး။ လုပ္ရည္ကိုင္ရည္ၾကည့္ျပီးမွ ထိုက္တန္တဲ့ ခံုေနရာကို ထိုးေပးၾကတာပါ။ မိမိရဲ႕ ကၽြမ္းက်င္မႈ Skill က ဘယ္ဘက္အားသာလဲ။ ဘယ္လမ္းေၾကာင္းနဲ႕ အသက္ေမြးေၾကာင္းျပဳမွာလဲ ။ (ဥပမာ - Admin, HR, Account, Engineer, Sale and Marketing, Interpreter, Teacher အစရွိသျဖင့္ေပါ့) အေကာင္းဆံုးနည္းကေတာ့ အလုပ္လုပ္ရင္းနဲ႕ သက္ဆိုင္ရာနယ္ပယ္ အလိုက္ သင္တန္းတက္ပါ။ လုပ္သက္လည္းရ ပညာလည္းရေပါ့ သင္တန္းျပီးေတာ့ မိမိရဲ႕အသံုးခ်ႏိုင္မႈေပၚ မူတည္ျပီး ရာထူးတိုးေတာင္းသင့္ပါတယ္။ Theory ေတြသင္ျပီး Practical ေတြလုပ္မွ အဆင္ေျပမွာပါ။ Theory ေတြဆို ဘယ္လိုလုပ္အဆင္ေျပပါ့မလဲ။ မိမိရဲ႕ ကၽြမ္းက်င္မႈ Skill Brand ကို မိမိကိုယ္တိုင္ ေအာင္ျမင္ေအာင္ ထိုးေဖာက္မွသာအဆင္ေျပပါမယ္. ဘယ္သူမွ လာျပီးလုပ္ေပးမယ့္သူမရွိပါဘူး…..
အဲဒီလိုမဟုတ္ပဲ ပံုမွန္ မနက္ရံုးတက္/ရံုုးဆင္း လုပ္ျပီး ဘာမွထူးျခားမလာ၊ ျပီးေတာ့ ပာုိမွာလုပ္လဲအဆင္မေျပ ဒီမွာလုပ္လဲအဆင္မေျပ၊ ဒီေတာ့ အလုပ္ခဏခဏထြက္ေနတာမ်ိဳးက ကုိယ္ကအဆင္မေျပလုိ႔လား ကုမၸဏီက မပာုတ္လုိ႔လား။ ဘယ္ကုမၸဏီပဲျဖစ္ျဖစ္ အလုပ္ခဏေလးလုပ္ျပီးေျပာင္းေျပာင္းေနတဲ႔သူမ်ိဳးဆို သိပ္ျပီး သေဘာက် ေလ႔မရွိပါဘူး။
အစ္မတစ္ေယာက္ကေျပာဖူးတယ္..အလုပ္ထြက္ေတာ႔မယ္ ဒီထက္သာတဲ႔ေနရာမ်ိဳးသြားေတာ႔ မယ္လို႔ဆိုရင္..မိမိ ဒီအလုပ္မွာ ဘာေတြေကာင္းေကာင္း လုပ္ခဲ႔တယ္ဆိုတာျပဖို႔လုိတယ္တဲ႔။  အလုပ္ထြက္ျပီဆိုတာနဲ႕ အလုပ္ထြက္စာတင္၊ ျပီးေတာ့ မိမိ လုပ္ခဲ့တဲ့ အလုပ္နဲ႕ပါတ္သတ္ျပီး ကုမၸဏီက အထက္လူၾကီးရဲ႕ ေထာက္ခံခ်က္ ေတာင္းခံယူသင့္ပါတယ္။ (တစ္ခ်ိဳ႕ွရွိေသးတယ္ အလုပ္ထြက္တာနဲ႕ စာေတြဘာေတြမတင္ပဲ ရံုးမလာေတာ့ဘူး၊) အဲ့ဒီလိုမ်ိဳးဆို မေကာင္းဘူးလို႕ျမင္ပါတယ္။
အနည္းဆံုး ကိုယ္ဘယ္ေနရာမွာ ပိုကြ်မ္းက်င္တယ္ဆိုတာေလး ေပါ႔။ လုပ္ငန္းျခင္း မတူေတာင္မွ zero ကေနစရတဲ႔ေနရာမ်ိဳးမွာ မခိုင္းဘူးတဲ႔။ဒါကစဥ္းစားစရာပဲေလ တစ္ခါတစ္ေလ ငါကဘယ္ဌာန ဘယ္ရာထူး ဘယ္ေနရာ မွာဘာေတြလုပ္ေနရတယ္ဆိုတာမ်ိဳးေတြ မာန္တက္ေနတတ္တယ္။ အဲဒီေတာ႔ မဆိုင္တာေတြ လုပ္စရာမလုိဘူး လုိ႔အတြန္႔တက္ ခ်င္ၾကတယ္ေပါ႔ေလ။ ကိုယ္အလုပ္လုပ္မိတဲ႔ ကုမၸဏီကို ျပန္ၾကည္႔သင္႔တယ္ ..ကုမၸဏီၾကီးၾကီး ဆိုဝန္ထမ္း မ်ားမ်ားခန္႔မယ္တာဝန္ေတြခဲြထားျပီးသားျဖစ္တဲ႔အတြက္ ထိုက္သင္႔တဲ႔တာဝန္ကိုယ္ေက်ရမယ္ ကိုယ္႔တာဝန္ကိုယ္မေက်ရင္ လုပ္ငန္းရဲ႔ စည္းမ်ဥ္းစည္းကမ္းအတိုင္း သြားမယ္။ ဒါမ်ိဳးရွိျပီးသား။ တစ္ခ်ိဴ႔မိသားစုကုမၸဏီက်ေတာ႔ တကယ္မိသားစုအလုပ္လုိပဲ အစံုသုပ္လုပ္ရတာမ်ိဳးေပါ႔ ျပီးေတာ႔ ပာုိလုိလုိဒီလုိလုိ လုပ္ရတာမ်ားတယ္..ဒီလိုေနရာမ်ိဳးမွာေတာ႔လစာ မ်ားမ်ားမေပးနိုင္ဘူး ဒါမဲ႔ ယူတတ္ရင္ေတာ႔ပညာမ်ားၾကီးရမယ္။ ကိုယ္႔လက္ကိုယ္႔ေျခမ်ားမယ္ မွားမယ္..ဆူခံရမယ္…ေျပာခံရမယ္…ဒါမဲ႔ ေနာက္တစ္ခါမမွားေတာ႔ဘူး ။ စိတ္မပ်က္ဖုိ႔လုိတယ္။ဘယ္ေနရာမွာပဲလုပ္ရလုပ္ရ လုပ္နိုင္တဲ႔အခ်ိန္မွာ လုပ္နိုင္သမွ်လုပ္ေပး လုပ္ျပဖုိ႔လိုတယ္။အလုပ္လုပ္တယ္..လစာယူတယ္..ေပးလို႔လုပ္တယ္ လုပ္လို႔ေပးတယ္။ဆိုတဲ႔ပံုစံမ်ိဳးနဲ႔အလုပ္မလုပ္ခိုင္းေစခ်င္ဘူး။အလုပ္လုပ္တဲ႔အခ်ိန္ တစ္ခုခုကိုေမ်ွာ္လင္႔ျပီး (ဥပမာ ငါ့ကိုရာထူးမ်ားတိုးေပးမလား၊လခမ်ားတိုးေပးမလားဆိုျပီး)လုပ္တာမ်ိဳးမလုပ္ပဲ ေစတနာနဲ႔ လုပ္ေပးလုိက္တာမ်ိဳးပဲျဖစ္ခိုင္းေစခ်င္တယ္။လူေတြသတိမထားမိတာ သက္ေရာက္မႈတိုင္းတန္ျပန္သက္ေရာက္မႈရွိတယ္ဆိုတာပဲ..တိုက္ရိုက္မပာုတ္ေတာင္သြယ္ဝိုက္ျပီးေတာ႔ေပါ႔ေလ။ကိုယ္႔အထက္လူၾကီးတိုင္းက ကိုယ္႔ထက္နွာတစ္ဖ်ားသာေနလုိ႔ ဒီေန႔ ဒီလုိအခ်ိန္ ဒီလိုေနရာမွာရွိေနတာပဲ၊ ကိုယ္အလုပ္လုပ္တယ္မလုပ္ဘူး ဆိုတာသူတို႔သိေနပါတယ္။ သူတို႔ကိုယ္တိုင္ပါးစပ္ထုတ္ေဖာ္ေျပာျပတာမ်ိဴးမရွိေပမဲ႔  သူတို႔ record ထဲမွာရွိျပီးသား။အဲဒါေၾကာင္႔ ကိုယ္႔ကိုအကူညီေတာင္းလာရင္ ကိုယ္ကလဲလုပ္ေပးနိုင္တာမ်ိဳးဆို မျငင္းပဲနဲ႔လုပ္ခိုင္းေစခ်င္တယ္။ဒါပာာ အခြင္႔အေရးေကာင္းတစ္ခုလဲျဖစ္ေကာင္းျဖစ္လာနိုင္တယ္ေလ။အခြင္႔အေရးဆိုတာ နွစ္ခါမလာသလို မယူလိုက္မိလုိ႔ ေနာင္တရတဲ႔အခါ နွစ္ဆ ခံစားရပါတယ္။

ထိုင္ခံုကို မက္ျပီးလုပ္ေနမဲ႔အစား…အလုပ္ကိုပဲ ၾကိဳးၾကိဳးစားစားလုပ္ျပီး လုပ္ငန္းခြင္မွာ ကိုယ္ပာာ ဘယ္သူ႔ ကို မဆို ကူညီဖုိ႔အသင္႔ျဖစ္ေနတဲ႔ အလုပ္ေပ်ာ္တဲ႔သူမ်ိဳးပဲ ျဖစ္ခိုင္းေစခ်င္ပါတယ္။ အဲဒါေၾကာင္႔လူငယ္ ေတြကိုယ္႔ အလုပ္ကိုခ်စ္ခိုင္းေစခ်င္ပါတယ္။ ဆိုလုိတာက ကုမၸဏီက အထက္လူၾကီးေတြကိုကပ္ဖားဖုိ႔မပာုတ္ပါဘူး ကိုယ္႔အလုပ္ကို ရိုရိုေသေသခ်စ္ခ်စ္ခင္ခင္ၾကိဳးၾကိဳးစားစားလုပ္ရင္ ဘယ္ေနရာပဲသြားသြား ထိုင္ခံုကမရွားပါဘူး။

ကဲ ကြ်န္မတို႔ ပာာ ထုိင္ခံုအတြက္ ၾကိုးစားၾကမွာလား ဘယ္ေနရာသြားသြား ထုိင္ခံုအဆင္သင္႔ ရွိေနတဲ႔ သူမ်ိဳးျဖစ္ေအာင္ၾကိဳးစားၾကမွာလား လူငယ္ေတြ သိဖုိ႔လိုပါတယ္။


(ခြန္းဆက္ခ်ိဳ)

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS